Privatlivs- og Cookie politik

For English click HERE

Privatlivspolitik

Introduktion
Prompt IT ApS (“vi”, “os”, “vores”) er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside eller tjenester.

1. Dataansvarlig
   Prompt IT ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os direkte.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
   Vi kan indsamle og behandle følgende typer af personoplysninger om dig:

• Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer
• Brugeroplysninger: Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside eller tjenester, herunder IP-adresse, browseroplysninger, cookies og lignende teknologier
• Kundeoplysninger: Købshistorik, betalingsoplysninger, kundeservicehenvendelser
• Eventuelle andre oplysninger: Som du frivilligt giver os i forbindelse med brugen af vores tjenester

3. Formål med behandlingen
   Vi indsamler og behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at kunne levere de tjenester, du anmoder om, og administrere din konto.
• Kundesupport: For at kunne besvare dine henvendelser og yde kundesupport.
• Forbedring af tjenester: For at analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester og forbedre brugeroplevelsen.
• Markedsføring: For at sende dig relevant markedsføringsmateriale og tilbud, hvis du har givet samtykke til dette.
• Lovmæssige forpligtelser: For at overholde lovgivning og reguleringer, som vi er underlagt.

4. Retsgrundlag for behandling
   Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet os tilladelse til at behandle dine personoplysninger til specifikke formål.
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at tage skridt forud for indgåelse af en kontrakt.
• Legitim interesse: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, forudsat at dine rettigheder og friheder ikke tilsidesættes.
• Retlig forpligtelse: Når vi er forpligtet til at behandle dine oplysninger for at overholde gældende lovgivning.

5. Deling af dine personoplysninger
   Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Dette kan omfatte:

• Tjenesteudbydere: Der hjælper os med at levere vores tjenester, såsom IT-support, betalingsudbydere og markedsføringsplatforme.
• Offentlige myndigheder: Når vi er forpligtet til det ifølge lovgivning.
• Andre tredjeparter: Hvis du har givet os dit samtykke til at dele oplysningerne.

6. Opbevaring af dine personoplysninger
   Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som oplysningerne er indsamlet til, eller så længe det kræves af lovgivningen. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem i overensstemmelse med vores databeskyttelsespolitik.
7. Dine rettigheder
   Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet eventuelle unøjagtige oplysninger om dig.
• Ret til sletning: Du kan bede os om at slette dine personoplysninger, hvis vi ikke længere har behov for dem.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format og få dem overført til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.

Hvis du ønsker at gøre brug af nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os ved hjælp af oplysningerne under punkt 1.

8. Cookies
   Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre din oplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold og annoncer. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores Cookie politik.
9. Ændringer i privatlivspolitikken
   Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og i tilfælde af væsentlige ændringer vil vi underrette dig direkte, hvis det er relevant.

Cookiepolitik

Introduktion
Prompt IT ApS (“vi”, “os”, “vores”) bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og tilpasse indhold og annoncer. Denne cookiepolitik forklarer, hvad cookies er, hvilke typer cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dine cookieindstillinger.

Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed (computer, tablet eller smartphone), når du besøger en hjemmeside. Cookies bruges til at huske dine præferencer, indsamle oplysninger om din browsingadfærd og sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt. Nogle cookies slettes, når du lukker din browser (sessionscookies), mens andre forbliver på din enhed i længere tid (vedvarende cookies).

Typer af cookies, vi bruger
Vi bruger følgende typer cookies på vores hjemmeside:

1. Nødvendige cookies
   Disse cookies er afgørende for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De gør det muligt at navigere på hjemmesiden og bruge funktioner som adgang til sikre områder. Uden disse cookies kan visse tjenester, du har anmodet om, ikke leveres.
2. Præferencecookies
   Disse cookies giver hjemmesiden mulighed for at huske de valg, du foretager (f.eks. dit sprog eller den region, du befinder dig i), og give forbedrede, mere personlige funktioner.
3. Statistikcookies (analytiske cookies)
   Vi bruger disse cookies til at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside. Disse oplysninger bruges til at forbedre vores hjemmeside og sikre, at den fungerer optimalt. Oplysningerne er anonymiserede og bruges kun til statistiske formål.
4. Marketingcookies
   Disse cookies bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider. Formålet er at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger, og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjepartsannoncører. Vi kan dele disse oplysninger med tredjepart, såsom vores reklamepartnere.

Tredjepartscookies
Vi bruger også tredjepartscookies fra tjenesteudbydere som Google Analytics, der hjælper os med at forstå, hvordan vores besøgende bruger hjemmesiden. Disse tredjepartsudbydere kan indsamle oplysninger om dine onlineaktiviteter over tid og på tværs af forskellige hjemmesider, når du bruger vores hjemmeside.

Hvordan kan du kontrollere cookies?
Når du besøger vores hjemmeside for første gang, vil du blive bedt om at acceptere eller afvise brugen af cookies. Du kan når som helst ændre dine cookieindstillinger eller tilbagekalde dit samtykke via indstillingerne i din browser eller vores cookie-banner.

Du kan også blokere eller slette cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at hvis du blokerer cookies, kan det påvirke din oplevelse af hjemmesiden, og nogle funktioner eller tjenester kan blive utilgængelige.

Ændringer i cookiepolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne cookiepolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i brugen af cookies eller andre juridiske krav. Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.